事项分类：行政服务

　  设定依据：《信访条例》

　  办理材料：书面投诉材料及举证材料 

　  表格下载：未有表格

    填写说明及示范文本：无

    收费情况：不收费

　　办理流程：

　　1. 接收书面投诉材料及举证材料，建立台帐。 

　　2. 核对材料并提出初步调查建议。 

　　3. 报分管领导审阅。 

　　4. 提出具体的调查处理要求，同时转责任单位或科室。 

　　5. 由责任单位或科室进行调查处理，并提出具体书面答复材料。 

　　6. 结果反馈投诉举报人。 

　　7. 整理资料，结案归档。

    注意事项：无